Co oferuje system?

W prosty i intuicyjny sposób zarządza procesem zgłaszania i napraw awarii. Dzięki automatyzacji przepływu informacji i ułatwionemu dostępowi do potrzebnych funkcji z poziomu smartfona, Ty i Twój zespół możecie szybciej rozwiązywać problemy z maszynami na liniach produkcyjnych. Dodawanie i zarządzanie awariami nigdy nie było prostsze. Teraz wystarczy służbowy lub prywatny smartfon. Dodatkowo pełną kontrolę nad procesem zgłaszania i zarządzania awariami zapewni webowy panel administracyjny.

Pracownicy poświęcają więcej czasu na prace serwisowe, a mniej na administrację. Oszczędzacie czas i generujecie oszczędności!

Nadawanie priorytetów
i tagów

Analityka danych
w panelu

Zgłaszanie awarii
przez smartfona

Mierzenie czasu
reakcji i naprawy

Jak działa?

Skanuj kod QR i dodawaj awarie

Pracownicy mogą dodać informację o awarii skanując kod QR na wybranej maszynie lub dodając ją ręcznie. Awaria automatycznie pojawia się na głównej liście dostępnej dla serwisantów i liderów oraz w panelu webowym dla Kierownika Utrzymania Ruchu.

Otrzymuj powiadomienia
i dodawaj pomocników

Każdy z serwisantów i liderów dostępnych na zmianie otrzyma powiadomienie o nowym zgłoszeniu i może zarządzać ich statusem w momencie zeskanowania kodu maszyny. Wtedy też zacznie być naliczany czas. Dodatkowo każdy może zaprosić do naprawy innego serwisanta-pomocnika, aby przyspieszyć cały proces.

Miej wszystko pod kontrolą w panelu

W panelu administracyjnym Kierownik Utrzymania Ruchu może zarządzać użytkownikami, nadawać im odpowiednie poziomy dostępności oraz przede wszystkim widzi listę awarii wraz ze wszystkimi szczegółami, historią zmian i statusami.

Analizuj dane i generuj oszczędności

Oprócz dostępu do aktualnych danych administrator systemu może generować raporty na podstawie filtrów, takich jak nazwa maszyny czy użytkownika. Dodatkowo system może automatycznie wysyłać raport dzienny z informacją o awariach, które mają status O, P i C oraz wyliczone wskaźniki MTTR, MTBF i całkowity czas awarii.

Korzyści

Skrócenie procesu zgłaszania usterek, a w konsekwencji skrócenie czasu naprawy awarii

Zwiększenie wydajności procesów naprawczych i serwisowych

Usprawniona komunikacja pracowników między zmianami

Firma jako nowoczesne miejsce pracy, atrakcyjne dla obecnych i przyszłych pracowników

Skrócenie czasu niedyspozycji maszyn i urządzeń

Generowanie oszczędności, dzięki krótszym przestojom maszyn i urządzeń

Optymalizacja procesów produkcyjnych w myśl rozwiązań Przemysłu 4.0

Oszczędność czasu poświęcanego na sporządzanie raportów i analiz

Dla kogo?

System jest stworzony z myślą o Kierownikach Utrzymania Ruchu oraz serwisantach w firmach produkcyjnych, producentach maszyn i urządzeń oraz firmach serwisowych, którzy chcą mieć wiekszą kontrolę nad procesem zgłaszania i zarządzania awariami maszyn oraz pełne dane analityczne potrzebne do raportowania i usprawnienia procesu naprawy.

APLIKACJA MOBILNA DLA SERWISANTA I LIDERA

Dodawanie awarii
Skanowanie kodu QR
Zarządzanie statusem awarii
Dodawanie pomocy
Powiadomienia PUSH
Baza wiedzy

PANEL WEBOWY DLA MANAGERA

Zarządzanie użytkownikami
Zarządzanie awariami
Wyszukiwanie i filtrowanie
Nadawanie priorytetów
Szczegóły napraw i historia
Raportowanie

Co mówią klienci?

Dzięki aplikacji poprawiliśmy proces rejestracji i zgłaszania awarii w dziale Utrzymania Ruchu oraz obliczania wskaźników niezbędnych do analizy naszych działań. Czas reakcji w przypadku awarii znacznie się skrócił, pozwalając tym samym na oszczędności związane z krótszymi przestojami na produkcji. System przyjął się bardzo dobrze m.in. dlatego, że jest intuicyjny, czytelny i w pełni odpowiada na potrzeby naszej firmy.

Michał Kowalski
Główny Automatyk, AMICA

Jaki jest koszt systemu?

WERSJA PODSTAWOWA

59 000 zł

ok. 3-6 tygodni

Aplikacja mobilna Android dla Serwisantów i Brygadzistów
Webowy panel administracyjny dla Kierownika Utrzymania Ruchu
Dostosowanie interfejsu do identyfikacji wizualnej firmy
Dostosowanie nazewnictwa pól
Zaimportowanie danych i plików
Założenie konta Admina i Pracowników
Wdrożenie na serwerze ITgenerator
Hosting przez pierwsze 12 miesięcy bezpłatnie
Gwarancja 12 miesięcy

WERSJA ROZSZERZONA

59 000 zł + 190 zł/h

ok. 6-12 tygodni

Funkcje wersji podstawowej
Dodanie nowych funkcjonalności zgodnie z zapotrzebowaniem firmy
Zaawansowane przeprojektowanie wersji podstawowej
Możliwość integracji z systemami już używanymi w firmie
Wdrożenie na serwerze klienta w rozliczeniu według stawki godzinowej
Rozliczenie na podstawie Time&Material, czyli faktycznie przepracowanego czasu pracy według stawki godzinowej

SZYBKI SERWIS

1900 zł/mies.

max. 3 dni robocze

Możliwość wykupienia usługi na dowolny okres
Rozliczenie miesięczne lub kwartalne
Czas reakcji: 1 dzień roboczy
Czas naprawy: 2 dni robocze
Osobisty opiekun przypisany do projektu
Dostępność i gotowość do naprawy awarii i przywrócenia funkcjonalności przez dedykowany zespoł, który tworzył system